Questions fréquentes.
Photos, modifications, paiement et compte : l’essentiel avant de créer votre livre.
Mes photos sont-elles publiques ?
Non. Vos photos restent privées, liées à votre compte, et ne sont jamais publiées sur le site.
Quels formats de photo puis-je utiliser ?
JPG, PNG ou WebP, jusqu’à 8 Mo par image.
Puis-je modifier le résultat ?
Oui. Textes, images, pages et mises en page restent modifiables dans le Studio tant que vous n’avez pas commandé.
Puis-je voir ma création avant de payer ?
Oui. Vous parcourez votre création page par page dans le Studio ; rien n’est ajouté au panier sans votre validation.
Quand suis-je facturé ?
La création des illustrations utilise des jetons : le Studio vous indique combien avant chaque génération. L’impression se règle au moment de la commande.
Pourquoi les illustrations se paient-elles en jetons ?
Chaque illustration est dessinée sur mesure par une intelligence artificielle, et le service que nous utilisons nous facture chaque image produite, même celles que vous ne gardez pas. Les jetons couvrent ce coût. Une génération qui échoue vous est rendue, et les jetons achetés que vous utilisez pour un livre réduisent son prix final. Vous ne payez le livre qu’après avoir validé le résultat.
Puis-je reprendre une création plus tard ?
Oui. Vos projets sont enregistrés dans votre compte : vous les retrouvez dans « Mes créations ».
Ai-je besoin d’un compte ?
Oui : c’est ce qui garde vos photos privées et vous permet de retrouver vos projets.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous : nous vous répondrons personnellement.