Politique de confidentialité
Version du 25 octobre 2026.
Qui est responsable de vos données ?
Youssef Seghrouchni, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Fablunéo, 17 rue des Cygnes, 74940 Annecy, France, RCS Annecy 898 638 580. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@fabluneo.com.
Les photos de vos proches
Les photos que vous ajoutez concernent souvent des enfants. Nous les traitons avec un soin particulier :
- Un seul usage : dessiner le portrait de chaque personnage et créer les illustrations de vos créations. Nous ne les publions pas, ne les vendons pas, ne les montrons jamais en exemple sans votre accord écrit et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
- Votre accord d'abord : avant la première photo, vous confirmez être la personne photographiée, son parent ou son représentant légal, ou avoir son accord. Cet accord est enregistré avec sa date. Un personnage peut aussi être créé sans photo, d'après l'apparence prévue par l'histoire.
- Informations cachées effacées : à l'import, les métadonnées des photos (position GPS, date, modèle d'appareil) sont supprimées.
- Traitement par l'intelligence artificielle : pour produire les portraits et les illustrations, les photos et la description des personnages sont transmises à Google (API Gemini) et à OpenAI, dans le cadre de leurs offres professionnelles, qui excluent l'utilisation de ces contenus pour entraîner leurs modèles.
- Accès restreint : les photos sont stockées dans un espace privé, accessible uniquement à vous et, pour le service client, à l'administrateur du site.
- Suppression à tout moment : depuis le Studio, vous pouvez supprimer une photo, un personnage ou une création ; la suppression est immédiate et définitive.
- Suppression automatique : les photos sont effacées 30 jours après la commande du livre, qui est fabriqué à partir des illustrations. Une création jamais commandée et sans activité depuis 12 mois est supprimée avec ses photos, après un courriel de préavis envoyé 30 jours avant.
Quelles données, pourquoi et sur quelle base ?
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Créer et gérer votre compte | Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte |
| Concevoir vos créations | Photos, prénoms, rôle, âge, genre et signes distinctifs des personnages, textes, dédicace, illustrations | Exécution du contrat ; votre accord pour les photos | Photos : 30 jours après la commande, ou jusqu'à leur suppression ; création non commandée : 12 mois sans activité ; création commandée : tant que le compte existe |
| Traiter vos commandes, livraisons et réclamations | Identité, adresses de livraison et de facturation, contenu de la commande, adresse IP au moment de la commande, échanges | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis archivage pendant les délais de prescription (5 ans) |
| Paiement | Données de paiement, traitées directement par Stripe | Exécution du contrat | Selon les obligations de Stripe ; Fablunéo ne conserve pas les numéros de carte |
| Facturation et comptabilité | Factures, commandes | Obligation légale | 10 ans |
| Gérer vos jetons et cartes cadeaux | Solde et historique des jetons, codes des cartes, nom et e-mail du bénéficiaire, message | Exécution du contrat | Tant que le compte existe ; historique comptable 10 ans |
| Vérifier les textes saisis | Textes destinés aux illustrations | Intérêt légitime : prévenir les contenus illicites | Le temps de la vérification |
| Sécurité du site | Adresse IP et nombre de tentatives de connexion | Intérêt légitime : protéger les comptes contre les abus | 10 minutes |
Les textes que vous saisissez pour une illustration sont vérifiés automatiquement avant la génération ; un texte refusé n'est simplement pas illustré, sans autre conséquence pour vous.
Nous n'utilisons vos données ni pour de la publicité, ni pour du profilage. Nous ne vous envoyons pas de lettre d'information sans votre accord.
Qui reçoit vos données ?
Seuls les prestataires nécessaires à chaque mission reçoivent les données correspondantes. Ils agissent sur instruction de Fablunéo, dans le cadre d'un contrat de traitement des données.
| Prestataire | Mission | Données | Localisation |
|---|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement du site et des fichiers | Toutes les données du site | France |
| Google (API Gemini) | Portraits et illustrations | Photos, descriptions et prénoms des personnages, textes des scènes | États-Unis |
| OpenAI | Écriture et vérification des textes ; illustrations lorsque ce moteur est utilisé | Textes, descriptions et prénoms des personnages ; images de référence pour une illustration | États-Unis |
| Stripe | Paiement | Données de paiement, adresse e-mail, adresse de facturation | Irlande, États-Unis |
| Prodigi | Impression et expédition | Fichier d'impression du livre, nom et adresse de livraison | Royaume-Uni et ateliers partenaires |
| Google (messagerie) | Envoi des courriels du site | Adresse e-mail, contenu des courriels | Union européenne, États-Unis |
Transferts hors de l'Union européenne. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les entreprises certifiées, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Combien de temps ?
Les durées figurent dans le tableau ci-dessus. Lorsque vous supprimez votre compte, vos créations non commandées sont supprimées avec leurs photos ; vos créations commandées sont conservées sans leurs photos, pour l'exécution de la commande et les garanties légales, ainsi que les factures pendant 10 ans.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre accord à tout moment (en supprimant vos photos), sans remettre en cause les traitements déjà effectués. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer :
- depuis « Mon compte → Mes informations » : recevoir une copie de vos données ou demander la suppression de votre compte (une confirmation vous est envoyée par courriel) ;
- depuis le Studio : supprimer une photo, un personnage ou une création ;
- par courriel à contact@fabluneo.com.
Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Enfants
Le site est réservé aux adultes. Les données relatives aux enfants (photos, prénoms, âge) ne sont fournies que par leurs parents, représentants légaux ou avec leur accord, et ne servent qu'à créer leur livre.
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS. Les photos et les fichiers d'impression sont stockés dans un espace privé, servi uniquement à leur propriétaire ; l'imprimeur n'y accède que par des liens temporaires signés. Les mots de passe sont chiffrés. L'accès d'administration est limité au responsable du site.
Cookies
Le site n'utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement : voir la politique de cookies.
Modifications
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date.